Політика конфіденційності

Остання редакція: 15 січня 2025 року

Keutronex цінує вашу приватність і прагне забезпечити максимальну прозорість у питаннях обробки персональних даних. Ця політика конфіденційності детально пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію.

Користуючись нашим вебсайтом або послугами, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності.

Збір персональних даних

Ми збираємо інформацію про вас різними способами, щоб надавати якісні освітні послуги з веб-дизайну. Збір даних відбувається лише за вашою згодою та в межах, необхідних для виконання наших зобов'язань.

  • Контактна інформація: ім'я, прізвище, електронна пошта, номер телефону
  • Демографічні дані: вік, місто проживання, рівень освіти
  • Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система
  • Дані про навчання: прогрес у курсах, результати завдань, активність на платформі
  • Платіжна інформація: дані про транзакції (без збереження реквізитів карток)
  • Комунікаційні дані: листування, зворотний зв'язок, запити до служби підтримки

Збір інформації відбувається через форми реєстрації, анкети, cookies файли та аналітичні системи. Ми ніколи не збираємо більше даних, ніж необхідно для надання освітніх послуг.

Використання персональних даних

Зібрані персональні дані використовуються виключно для законних цілей, пов'язаних з наданням освітніх послуг та покращенням користувацького досвіду.

Основні цілі використання:

Надання доступу до навчальних матеріалів, відстеження прогресу навчання, персоналізація освітнього контенту відповідно до ваших потреб. Ми використовуємо ваші дані для створення індивідуального навчального шляху та надання релевантних рекомендацій.

Комунікація з учнями включає надсилання важливих оновлень курсів, нагадувань про заняття, інформації про нові програми навчання. Всі комерційні розсилки надсилаються лише за вашою згодою з можливістю відписки.

Покращення послуг відбувається через аналіз користувацької поведінки, що допомагає нам розробляти більш ефективні навчальні програми та удосконалювати функціональність платформи.

Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до українського законодавства, ви маєте широкі права щодо контролю над своїми персональними даними. Ми гарантуємо можливість реалізації всіх ваших прав.

Право на доступ

Ви можете запитати копію всіх персональних даних, які ми про вас зберігаємо, включаючи інформацію про джерела отримання та цілі обробки.

Право на виправлення

Якщо ваші дані неточні або неповні, ви маєте право вимагати їх негайного виправлення або доповнення.

Право на видалення

За певних обставин ви можете вимагати повного видалення ваших персональних даних з наших систем.

Право на обмеження

Ви можете обмежити обробку ваших даних у випадках, передбачених законодавством.

Право на портативність

Ви можете отримати свої дані у структурованому, машиночитаному форматі для передачі іншому контролеру.

Право заперечення

Ви маєте право заперечити проти обробки ваших даних для цілей прямого маркетингу або на підставі законних інтересів.

Для реалізації будь-якого з цих прав зверніться до нас за контактною інформацією, вказаною нижче. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

Безпека та захист даних

Ми застосовуємо комплексний підхід до захисту ваших персональних даних, використовуючи сучасні технічні та організаційні заходи безпеки.

Технічні заходи безпеки:

Всі дані передаються через захищені SSL/TLS з'єднання з шифруванням не нижче 256-біт. Персональна інформація зберігається на серверах з багаторівневою системою захисту, включаючи фаєрволи, системи виявлення вторгнень та регулярні оновлення безпеки.

Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які пройшли спеціальне навчання з питань конфіденційності. Всі дії з персональними даними логуються та регулярно аудуються.

Ми проводимо регулярні тести на проникнення та оцінки вразливостей для забезпечення найвищого рівня захисту ваших даних.

Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей. Передача може відбуватися лише у випадках, передбачених цією політикою.

Випадки можливої передачі:

Сервісні партнери, які допомагають нам надавати освітні послуги (платіжні системи, хмарні сервіси, системи email-розсилок), можуть отримати доступ до мінімально необхідного обсягу ваших даних. Всі партнери підписують угоди про конфіденційність.

У випадку законних вимог державних органів ми можемо передати дані в межах, передбачених українським законодавством. Про всі такі запити ми повідомляємо вас, якщо це не заборонено законом.

При реорганізації або продажу компанії ваші дані можуть бути передані новому власнику з обов'язковим збереженням всіх гарантій конфіденційності.

Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.

Дані активних учнів зберігаються протягом всього періоду навчання та додатково 3 роки після завершення курсів для забезпечення можливості надання довідок про навчання та підтримки випускників.

Маркетингові дані зберігаються до моменту відкликання згоди або протягом 2 років з моменту останньої взаємодії. Технічні логи та аналітичні дані зберігаються не більше 12 місяців.

Після закінчення строків зберігання всі персональні дані надійно видаляються з наших систем без можливості відновлення.

Використання cookies

Наш вебсайт використовує cookies для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Ми застосовуємо різні типи cookies відповідно до їх призначення.

Типи cookies:

Необхідні cookies забезпечують базову функціональність сайту, включаючи автентифікацію користувачів та збереження налаштувань. Ці cookies не можна відключити без втрати функціональності.

Аналітичні cookies допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з сайтом. Ми використовуємо Google Analytics з налаштуваннями, що забезпечують анонімність даних.

Ви можете керувати налаштуваннями cookies через свій браузер або за допомогою нашої панелі управління cookies на сайті.

Контакти з питань конфіденційності

Якщо у вас є питання щодо обробки персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, зверніться до нас:

Email: info@keutronex.com

Телефон: +380 99 119 88 27

Адреса: Європейська вул., 60А, Полтава, Полтавська область, Україна, 36000

Ця політика конфіденційності набрала чинності 1 січня 2025 року і може періодично оновлюватися. Про всі суттєві зміни ми повідомляємо заздалегідь.